Mon jardinier paysagiste ne veut pas installer de pierre à eau au sein de mon jardin japonais. Puis-je refuser son projet ? (Thierry, soudeur)
Vous ne le pouvez pas si vous avez validé ensemble un devis. Si c'est le cas, vous ne pouvez pas refuser le projet sans payer une compensation financière. Si vous n'avez rien validé, vous avez tout à fait le droit de refuser le projet présenté par votre jardinier dans les Yvelines. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon jardinier est illisible, car il manque ses informations de contact, le détail des prestations d'aménagement du jardin japonais et le taux de TVA. Dois-je lui demander un nouveau devis ? (Michèle L., Bois-d'Arcy)
Absolument, car chaque devis doit contenir des mentions impératives définies par la loi. Si les coordonnées du jardinier-paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans les Yvelines.